Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk bezoek aan yourstylebase.com en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Lees ze voordat je bestelt.
1. Wie we zijn
YourStyleBase is een webshop van Biss Digital, Zijlstraat 45, 2011 TK Haarlem, Nederland. KvK-nummer: 96012293. Btw-nummer: NL005183163B70. E-mail: contact@yourstylebase.com. WhatsApp: +31 6 25661679.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Biss Digital en jou als consument. Ons retourbeleid, verzendbeleid en privacybeleid horen bij deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je hebt onder dwingend consumentenrecht.
3. Producten en prijzen
We beschrijven en fotograferen onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren op je scherm kunnen iets afwijken van het echte item. Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten zie je apart bij het afrekenen, voordat je betaalt. Een duidelijke vergissing in een prijs of omschrijving bindt ons niet. Gebeurt dat, dan nemen we contact met je op en mag je je bestelling kosteloos annuleren.
4. Je bestelling
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Kunnen we een item niet leveren, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en betalen we een al betaald bedrag binnen 14 dagen terug.
5. Betalen
Je betaalt bij het afrekenen met een van de betaalmethoden die daar worden getoond.
6. Levering
We verzenden binnen Nederland en België. De levertijden staan in ons verzendbeleid. We leveren uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mag je je bestelling kosteloos annuleren en betalen we je binnen 14 dagen terug. Het risico van verlies of beschadiging ligt bij ons tot het pakket bij je is bezorgd.
7. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd om je aankoop zonder opgaaf van reden te annuleren. Hoe dat werkt, staat in ons retourbeleid.
8. Garantie en klachten
Elk item moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Dat is de wettelijke garantie en die geldt altijd. Is er iets mis met je item? Mail ons met een omschrijving en een foto. Meld het binnen redelijke tijd nadat je het probleem ontdekt; binnen 2 maanden is altijd op tijd. We reageren binnen 14 dagen en bieden herstel, vervanging of terugbetaling aan.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling. Die beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, en beperkt nooit je rechten onder de wettelijke garantie of ander dwingend consumentenrecht.
10. Reviews en feedback
Schrijf je een review, dan moet die eerlijk zijn en gebaseerd op je eigen ervaring. We mogen reviews publiceren op onze website en kanalen. We verwijderen reviews niet omdat ze negatief zijn, maar we mogen reviews weigeren die beledigend of onrechtmatig zijn of niet over het product gaan.
11. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, ontwerpen en logo's op deze website zijn van Biss Digital of haar licentiegevers. Je mag ze niet gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
12. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens, volgens de AVG. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.
13. Ons platform
Onze webshop draait op Shopify. Elke aankoop is een overeenkomst tussen jou en Biss Digital. Shopify is geen partij bij die overeenkomst.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van het dwingende consumentenrecht van jouw land. Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op, we lossen het graag samen op. Lukt dat niet, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
15. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling geldt de versie die gold toen je bestelde.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via contact@yourstylebase.com.